Смоленский суд взыскал деньги с клиники за некачественное протезирование

Промышленный районный суд Смоленска частично удовлетворил иск пациента к стоматологической клинике ООО «ИРИС См», взыскав более 450 тысяч рублей за некачественные медицинские услуги.
14 августа, 2026, 09:13
1
10 июня 2026 года Промышленный районный суд Смоленска вынес решение по иску гражданина К. к стоматологической клинике ООО «ИРИС См». Суд частично удовлетворил требования истца о защите прав потребителей, установив факт ненадлежащего оказания медицинских услуг.
Основанием для разбирательства послужил договор на платные медицинские услуги, заключенный 5 декабря 2020 года между К. и клиникой. Пациент полностью оплатил услуги на сумму 400 000 рублей, однако результат лечения не соответствовал ожиданиям.
Согласно выписному эпикризу, у пациента был диагностирован полная потеря зубов верхней и нижней челюсти. В клинике провели частичное протезирование и хирургический этап лечения, а также составили дальнейший план. Однако оказанные услуги не соответствовали Клиническим рекомендациям (протоколам лечения) при диагнозе «полное отсутствие зубов (полная вторичная адентия)».
Более двух лет истец следовал предписаниям врачей, но желаемого результата так и не достиг. Более того, из-за некачественной работы ответчика у пациента уже более года отсутствует зубной мост нижней челюсти, остались лишь абатменты и импланты. Неоднократные просьбы устранить недостатки игнорировались, что привело к снижению качества жизни истца.
В ходе рассмотрения дела была проведена судебно-медицинская экспертиза, подтвердившая нарушения со стороны клиники. Однако ответчик предоставил прейскурант на стоматологические услуги, согласно которому установка временной конструкции из высокопрочной пластмассы стоила 120 000 рублей. Доказательств наличия недостатков этой конструкции суду не представили.
Суд, оценив все доказательства, пришел к выводу, что истец вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Это позволяет требовать возврата уплаченных средств, за вычетом стоимости временных конструкций.
В итоге суд постановил расторгнуть договор между ООО «ИРИС См» и истцом и взыскать с клиники в пользу пациента:
  • денежные средства за некачественные услуги — 280 000 рублей;
  • компенсацию морального вреда — 20 000 рублей;
  • штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя — 150 000 рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказано.
Читайте также